1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site hatikvah-store.com . En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions générales présentes.

2. Produits

Les descriptions et photos des produits figurant sur notre site sont données à titre indicatif. Malgré le soin apporté à leur exactitude, des variations mineures peuvent exister.

3. Commandes

• Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
• Vous recevez un email de confirmation contenant le détail de votre commande et son numéro de suivi.

4. Prix

• Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande.
• Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au montant total lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Aucun paiement en espèces ou chèque n'est accepté.

6. Livraison

• Délais d'expédition : Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures après confirmation du paiement.
• Suivi : Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
• Délais de livraison : Entre 1 et 2 jours ouvrables, à compter de l'expédition.
• Adresse de livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse correcte. En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.

7. Retour et rétractation

• Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
• Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
• Remboursement : Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours.

8. Garanties légales

Conformément aux dispositions légales, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilité

Hatikvah Store ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits.

10. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont enregistrées dans le cadre de la gestion de vos commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur hatikvah-store.com (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est strictement interdite sans notre accord préalable.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.